Charte du donneur et du receveur

 Charte du donneur

Lorsque vous passez une annonce pour donner un objet ou un don alimentaire, vous acceptez de vous conformer à la charte du donneur et à accepter les conditions ci-dessous.

Les annonces de dons

Vous vous engagez à :

 publier uniquement des annonces de dons autorisés sur le site et conformes au règlement sur les dons interdits ;

 publier un contenu qui n’ira pas à l’encontre des règles du site. Ce contenu peut être supprimé à la seule discrétion du modérateur ;

 proposer des dons qui ont été légalement acquis et dont vous êtes pleinement propriétaire ;

 indiquer l’état du don sans cacher les éventuels défauts ou altérations

 publier les photos de vos propres dons pour ne pas tromper le preneur ;

 ne pas passer d’annonces pour hameçonner les preneurs et tenter de leur vendre autre chose ;

 faire un effort de rédaction des annonces (éviter le langage type “texto”, vérifier l’orthographe,…).

Le contact avec le preneur

Vous vous engagez à :

 faire preuve de courtoisie et de respect envers le preneur ;

 ne donner qu’un seul rendez-vous pour un même don (ex : ne pas faire déplacer 10 personnes pour un même don) ;

 éviter tout comportement susceptible de heurter les autres membres ;

 prévenir en cas d’annulation ou de retard au rendez-vous ;

 respecter les rendez-vous ;

 prévenir les usagers lorsque le don est terminé ;

 indiquer le bénéficiaire du don ;

 signaler à la modération les comportements qui vont à l’encontre du site.

Le contact avec la modération

Vous vous engagez à :

 lire et respecter les conseils et suggestions des modérateurs ;

 respecter la décision du modérateur ;

 contacter l’administration (lien mail) en cas de désaccord avec un modérateur.

Soyez vigilant

Faites attention à ce que les dons que vous donnez ne fassent pas l’objet d’un rappel.

Charte du preneur

Lorsque vous sollicitez un don d’objet ou un don alimentaire, vous acceptez de vous conformer à la charte du preneur et à accepter les conditions ci-dessous.

Les annonces de dons

Vous vous engagez à :

 lire les annonces dans leur intégralité afin de prendre connaissance de toutes les informations ;

 ne solliciter que les dons qui vous intéressent ;

 être sûr que vous pourrez aller récupérer le don.

Le contact avec le donneur

Vous vous engagez à :

 faire preuve de courtoisie et de respect envers le donneur (bonjour, merci,..) ;

 ne pas mentir sur votre profil utilisateur et ne pas essayer d’apitoyer le donneur ;

 éviter tout comportement susceptible de heurter les autres membres

 prévenir suffisamment tôt en cas d’annulation ou de retard au rendez-vous ;

 respecter les rendez-vous ;

 prévenir le donneur en cas de désistement pour un don ;

 respecter le choix du donneur car il est libre de donner à qui il le souhaite. Le fait d’être le premier à répondre à une annonce ne signifie pas que le don est acquis ;

 ne pas revendre les biens qui vous ont été donnés ;

 signaler les donneurs qui ne respecteraient pas les règles du site.

Soyez vigilant

Faites attention à ce que les dons que vous récupérez ne fassent pas l’objet d’un rappel.